출시 100일 만에 4천명이 넘는 변호사들이 가입했다는 바로 그 서비스! 슈퍼로이어의 모든 것
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BY | 이하영
DATE | 2024. 11. 29.
슈퍼로이어는 출시 100일 동안 전체 변호사의 약 12%인 4,300명이 가입하며 법률 시장에 획기적인 변화를 불러일으키고 있는데요, 어떤 서비스인지 궁금하신 분들이 많으실 것 같아요. 국내 최초 법률가용 AI 어시스턴트 서비스 슈퍼로이어에 대한 모든 것을 알려드립니다!
지난 7월 1일, 리걸테크 산업에 큰 변화가 있었는데요, 바로 로앤컴퍼니에서 국내 최초로 법률가용 AI 어시스턴트 ‘슈퍼로이어’ 서비스를 정식으로 공개했습니다.
그리고 슈퍼로이어 서비스가 출시된 지 100일 만에 서비스 가입자 수가 4,300명을 돌파했는데요, 이는 대한민국 전체 변호사의 약 12%의 규모라고 합니다. (24년 11월 18일 기준, 슈퍼로이어 가입자 전체 5,051명)
전례없는 빠른 속도로 법률 시장에 새로운 변화를 가져오고 있는 똑똑한 법률 비서 ‘슈퍼로이어’!
슈퍼로이어는 어떤 서비스일까요? 그리고 어떤 기능들이 법률가의 업무에 혁신을 불러일으키고 있는 것일까요? Q&A로 슈퍼로이어의 모든 것을 알아보려고 합니다.
슈퍼로이어의 모든 것을 설명해드립니다!
슈퍼로이어가 무엇인가요?
슈퍼로이어는 법률가의 업무 생산성을 높이기 위해 개발한 생성형 AI 기반의 대화형 법률 비서 서비스입니다. 로앤컴퍼니가 자체 설계한 아키텍처를 바탕으로 복수의 사용 거대언어모델(LLM)으로 구현된 클라우드 기반 서비스형 소프트웨어(SaaS)입니다.
보다 이해하기 쉽게 설명하자면 ‘변호사들을 위해 법률에 특화된 Chat GPT’라고 할 수 있어요.
로앤컴퍼니에서는 지난 5월 슈퍼로이어 오픈 베타 서비스를 시작으로, 두 달 뒤인 7월 1일 슈퍼로이어 서비스를 정식 출시했습니다.
슈퍼로이어는 로앤컴퍼니가 보유한 464만 건 이상의 판례 데이터를(24.11월 기준) 포함해 법령, 유권해석, 주석서, 유료논문 등 방대한 법률데이터에 생성형 AI 기술을 적용한 답변을 제공하고 있어요.
슈퍼로이어의 주요 기능이 궁금해요.
슈퍼로이어는 ▲법률 리서치 기능을 포함하여 ▲법률 문서 초안 작성과 같은 서면 작업을 지원하고 있으며 ▲법률 문서의 요약 및 분석 ▲ 문서 및 사건 기반 대화 등의 솔루션도 제공하고 있어요.
알면 알수록 놀라운 슈퍼로이어의 주요 기능들을 하나씩 살펴볼까요?
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법률 리서치 기능
업무의 가장 기본이라고 할 수 있는 리서치 기능! 슈퍼로이어는 법률 정보와 관련된 다양한 리서치 스킬을 가지고 있어요.
슈퍼로이어는 법률 리서치가 필요한 여러 질문에 대해 464만 건 이상의 판례 데이터를 비롯하여 심결례, 행정규칙, 유권해석, 자치법규, 실무서 등 실제 법률 데이터를 바탕으로 정확도 높은 답변을 제공하고 있습니다. 답변에 인용된 판례와 법령은 링크가 제공되어 국내 최다 판례를 보유하고 있는 자사 판례 검색 서비스 ‘빅케이스’에서 빠르게 내용을 확인할 수 있어요.
국내 1위 법률서적 전문 출판사인 박영사의 1,350종, 100만 페이지 분량의 법률 분야 콘텐츠가 추가될 예정이라고 하니 슈퍼로이어의 리서치 능력은 더욱 향상되겠죠?
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법률 문서 초안 작성
슈퍼로이어의 법률서면 초안 작성을 활용하여 업무에 속도를 높이세요!
소장, 답변서, 준비서면, 계약서, 그 외 기타 법률 서면 초안 등 다양한 법률 문서 초안 작성을 요청하면, 서식의 목차와 형식에 맞춰 단 몇 분만에 초안을 완성합니다.
초안에 대한 추가 대화를 통해 문서를 계속 수정할 수 있다고하니, 슈퍼로이어의 활용 범위는 무궁무진합니다.
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법률문서 요약 및 기능
방대한 양의 법률문서들, 슈퍼로이어를 통해 몇분 만에 요약할 수 있어요!
슈퍼로이어는 사람보다 법률문서를 읽는 속도가 빠르고, 핵심을 잘 요약할 수 있습니다. 수백, 수천 페이지가 넘는 방대한 서류 검토가 필요한 사건에서 사실관계와 쟁점을 파악하여 요약을 제공해요.
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문서 기반 / 사건 기반 대화
문서 기반 대화와 사건 기반 대화는 슈퍼로이어 사용자들이 활용도가 높다고 답변한 기능 중 하나인데요, 먼저 문서 기반 대화는 HWP, DOCX, PDF 문서를 업로드해 해당 문서에 대해 질의할 수 있습니다. 특히 PDF의 경우 이미지가 포함된 문서도 읽을 수 있어 더욱 편리합니다.
사건 기반 대화는 사용자가 등록한 사건 단위 문서를 기반으로 질의할 수 있는 기능입니다. 예를 들어, 특정 절도 사건과 관련된 변호인 의견서, 공소장, 참고자료가 있다면 한 폴더에 모아두고 사건 단위로 슈퍼로이어에 질의할 수 있습니다.
슈퍼로이어는 쓰는 변호사라면, 마치 사건을 잘 아는 법률 비서를 둔 것과 같은 효과를 경험할 수 있겠죠?
슈퍼로이어에는 어떤 생성형 AI 모델이 사용되나요?
슈퍼로이어는 복수의 상용 LLM 모델을 사용하고 있는데요, 최근에는 가장 강력한 GPT-4o(omni)와 Claude 3.5를 사용하고 있습니다. 독자적으로 만든 아키텍처와 함께 복수의 상용 LLM을 도입해 활용하고 있는 것이죠.
특히 슈퍼로이어 아키텍처는 이용자가 질문을 던지면, LLM을 한 번만 사용하는 것이 아니라 답변을 최적화 하고 할루시네이션을 최소화하기 위해 여러 번 사용한다는 점이 가장 큰 특징이라고 할 수 있습니다.
앞으로도 지속적인 업데이트를 통해 법률 분야에 최적화된 높은 성능의 LLM 모델들을 적용할 예정이라고 하니 슈퍼로이어 서비스의 무한한 가능성이 더욱 기대됩니다.
생성형 AI는 환각(Hallucination) 이슈로 법률 분야에 있어 답변의 정확성이나 신뢰도가 낮은 편인데, 슈퍼로이어의 답변을 믿어도 될까요?
슈퍼로이어는 로앤컴퍼니가 자체 수집한 방대한 법률 데이터를 검색증강현실(RAG) 및 에이전트 기술을 적용하여 답변에 활용함으로써 질문에 최적화된 답변을 제공하고 있습니다. 이 외에도 최종 답변을 제공하기 전에 신뢰할 수 있는 데이터에 근거한 정보인지 한번 더 확인하는 ‘팩트체커’를 구축해 환각을 최소화 했어요.
추가로 환각 현상 최소화를 위해 로앤컴퍼니는 관련하여 4건의 특허를 출원했습니다. 출원한 특허는 허위 정보 생성 방지와 관련한 특허 3건과 답변에 인용된 판례 및 법령이 인용취지에 부합하는지 또는 연관성이 높거나 낮은 지를 AI가 분석해 보여주는 기능 관련 1건이에요.
최근에 할루시네이션 최소화를 위해 슈퍼로이어가 새롭게 업데이트한 기능이 있습니다. 슈퍼로이어가 답변을 생성하는 과정에서 필수로 참고해야 할 법률 데이터를 사용자가 직접 선택할 수 있는 ‘법률 데이터 선택’ 기능, 답변상에 인용된 판례와 법령이 인용 취지에 부합하는지 평가하는 ‘인용 적절성 평가’ 기능을 통해 할루시네이션을 최소화할 수 있어요.
슈퍼로이어가 업무 효율성을 높이는 데 정말 도움이 되나요?
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로앤컴퍼니가 진행한 슈퍼로이어 서비스 만족도 설문조사 결과, 총 160명의 응답자 중 92.5%의 이용자가 슈퍼로이어를 통해 업무시간 절약을 경험했다고 답했어요.
특히, 기존 1시간 소요된 업무가 슈퍼로이어를 사용함으로써 35분 소요되었다는 설문 결과를 통해 슈퍼로이어가 체감 업무 효율성을 약 1.7배 향상했다는 결론을 얻을 수 있었습니다.
슈퍼로이어를 사용해본 유저들의 만족도 결과는 훨씬 긍정적이었습니다. 서비스 만족도를 묻는 문항에 ‘매우 불만족’ 선택지가 있었음에도 단 1명도 ‘매우 불만족’을 선택하지 않았고, 무려 81.3%의 이용자가 서비스에 만족한다고 답했어요.
슈퍼로이어에 업로드한 문서나 데이터에 대한 보안이 걱정되는데, 슈퍼로이어의 보안 체계는 어떻게 되나요?
슈퍼로이어 이용에 활용된 모든 데이터는 보안이 철저한 마이크로소프트 클라우드 서비스인 AZURE에 안전하게 보관됩니다. 고도의 암호화 처리를 통해 이용자의 데이터와 문서는 모두 철저하게 보호되며 슈퍼로이어 AI 학습에도 이용자 데이터를 이용하지 않아요.
슈퍼로이어를 이용하고 있는 주요 고객이 어떻게 되나요?
고객사와 협의한 내용에 따라 기관명을 모두 밝힐 수는 없지만, 대표적으로 국내 대기업의 법무팀, 6대 대형 로펌, 그리고 대한민국 주요 부처와 공공기관 등이 슈퍼로이어를 도입하였습니다. 이들은 법률 업무 혁신과 효율성 향상을 위해 슈퍼로이어를 활용하고 있습니다.
생성형 AI 리걸테크 서비스의 선두주자이자 앞으로가 더욱 기대되는 슈퍼로이어
슈퍼로이어에 대한 Q&A를 통해 서비스의 주요 기능과 특징, 그리고 장점과 효용성까지 알아보았는데요, 어느정도 궁금증이 해결되셨나요?
최근 생성형 AI 기술을 적용한 리걸테크 산업이 더욱 활성화 되고 있으며, 그 중심에서 슈퍼로이어가 선두주자의 역할을 하고 있어요. 이제 출시 5개월차에 접어든 슈퍼로이어 서비스! 짧은 기간에도 불구하고 혁신적인 기능으로 법률 산업에 큰 변화를 가져다주고 있습니다.
앞으로 슈퍼로이어가 만들어낼 법률 시장의 변화가 더욱 기대됩니다. 슈퍼로이어 서비스의 발전과 법률시장 변화에 많은 관심 부탁 드립니다.
Writer 이하영
-이 아티클은 2024년 11월 기준으로 작성되었습니다.
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