2023년에는 어떤 일이 있었을까? 로톡엑스가 뽑은 로앤컴퍼니 8대 뉴스
TEAM
BY | 로앤컴퍼니
DATE | 2024. 01. 15.
2024년의 새로운 한 해가 시작되었어요!
새로운 한 해를 시작하면서 2023년을 되돌아보았는데요, 2023년에는 로앤컴퍼니에 어떤 일이 있었을까요? 8대 뉴스로 종합해서 들려드릴게요!
새로운 한 해! 2024년의 스타트는 잘 끊으셨나요? 로톡엑스는 새로운 한 해를 시작하면서 지난 2023년도를 되돌아보는 시간을 가졌습니다.
지난해는 로앤컴퍼니에 어떤 이슈와 변화들이 있었을까요?
로톡 홈화면 개편부터 변호사 징계 취소 결정, 슈퍼로이어 서비스 출시 예고 등 정말 다양한 뉴스들이 있었는데요, 로앤컴퍼니가 2023년에 거둔 수많은 성과들 중 8가지의 이슈를 뽑아 8대 뉴스로 종합하여 들려드릴게요.
지난 1년 간의 주요 이슈들을 되짚어보며, 올해는 로앤컴퍼니가 법률 시장에서 어떤 변화와 혁신을 만들어낼 수 있을지 많은 기대 부탁 드립니다.
01 법률 종합 포털 ‘로톡’으로 리브랜딩
로톡이 달라졌어요!
로앤컴퍼니의 대표 서비스인 로톡이 새로운 옷을 갈아입었어요. 지난 5월 로톡이 홈화면을 전면 개편하고 로고까지 교체했습니다.
새로운 홈화면은 로톡의 25만 건에 달하는 법률 정보 콘텐츠를 중심으로 UX/UI를 대폭 개편했는데요, 로톡 이용자들이 콘텐츠를 통해 법률 문제 해결 정보를 얻을 수 있을 뿐만 아니라 홈화면에 머무르면서 다양한 법률 콘텐츠를 즐길 수 있도록 한 것이 큰 특징이에요.
또한 신뢰성과 브랜드 친밀감을 강조한 새로운 로고를 서비스에 적용했습니다. 새로운 로톡 로고에는 이용자가 믿고 신뢰할 수 있는 서비스, 법률 문제로 어려움을 겪는 이용자에게 위로가 될 수 있는 서비스, 리걸테크를 선도하는 법률 포털 서비스를 제공하겠다는 회사의 의지를 담았어요.
새로워진 로톡은 어느덧 월 130만 명의 이용자가 찾는 대표적인 법률 종합 포털로 거듭났는데요, 올해는 로톡에 또 어떠한 놀라운 기록을 만들어 낼 수 있을지 많은 관심 부탁 드립니다.
02 전세사기 OUT! 전세 피해자 법률 상담 지원
지난 한 해 로톡에서 가장 많은 법률상담이 이뤄진 분야는 ‘임대차’ 분야였습니다. 몇년전부터 꾸준하게 이어지고 있는 대규모 전세사기 등의 여파로 임대차 관련 법률 상담에 대한 로톡 이용자의 관심도 증가한 것으로 보여요.
로톡의 전세 피해자의 실효적인 문제 해결을 돕고자 지난해 전세 피해자분들의 법률 상담 비용을 지원했습니다. 전세 피해 대응에 어려움을 겪는 피해자들이 신속한 법률 조원을 받을 수 있도록 지난 4월부터 6월까지 15분 전화 법률 상담을 지원했는데요, 이 기간동안 약 900명의 전세 피해자분들이 로톡에서 법률 지원을 받았어요.
로톡은 대한민국 대표적인 법률 종합 포털로서 앞으로도 국민들의 법률적인 어려움을 해결할 수 있도록 최선을 다 할 예정입니다.
03 새로운 곳에서 새로운 시작을! 선릉 사무실 이사
로앤컴퍼니 팀원들에게 지난해 가장 큰 변화일 것 같은데요!
지난 12월, 선릉 사무실로 이사하면서 로앤컴퍼니도 새로운 시작을 하게되었습니다. 재택으로 근무해오던 업무 방식도 사무실 출근으로 변경되면서 로앤컴퍼니 전직원들이 선릉 사무실에서 새롭게 모이게 되었어요.
사무실 규모는 이전 강남 사무실보다 축소되었지만 경영지원팀에서 새로운 사무실에서도 임직원들이 업무에 집중할 수 있도록 건강한 업무 환경 조성에 힘써주셨어요. 새로운 사무실에서도 협업할 수 있는 다양한 회의실부터 집중해서 근무할 수 있는 1인 공간, 유연하게 커뮤니케이션 할 수 있는 라운지 공간들이 구성되어 있어요.
늘 언제나처럼 로앤컴퍼니는 선릉 사무실에서도 새로운 리걸테크 역사를 써내려가겠습니다.
04 로톡 누적 법률 상담 100만 건 돌파! 감사 후기 이벤트 개최
축하해주세요~ 지난 10월 로톡을 통한 누적 법률 상담이 100만 건을 돌파했습니다!
지난 2014년 출시된 로톡은 변호사와 의뢰인의 자유로운 소통을 통해 누구나 쉽게 법률서비스를 이용할 수 있도록 돕고 있는데요, 로톡을 통한 법률 상담은 매년 꾸준히 증가하여 최근 3년간은 연평균 9.8% 씩 증가하다가 2023년 10월에는 누적 상담 건 수 100만 건을 돌파했습니다.
로톡은 누적 법률상담 100만 건 돌파를 기념해 법률 상담을 받은 이용자분들을 대상으로 감사 이벤트를 진행했습니다. 이벤트 페이지에서 법률 상담 후기를 작성한 이용자분들 중 추첨을 통해 소정의 상품을 제공하는 이벤트였는데요, 정말 많은 분들이 로톡을 통한 법률상담에 대한 감동적인 후기를 보내주셨습니다.
이용자분들이 보내주신 후기를 거름삼아 국민들의 사법 접근성 제고를 위한 서비스 개선에 더욱 집중하겠습니다.
05 법무부 “로톡 가입 변호사 변협 징계 취소”
지난 9월 26일, 법무부 변호사징계위원회는 로톡에 가입해 활동했다는 이유로 대한변호사협회(변협)의 징계를 받은 변호사 123명에 대한 징계를 모두 취소하는 결정을 내렸습니다.
법무부의 징계 취소 결정으로 로톡에 대해 변협이 주장하는 불법서비스 논란은 완전히 종결되었는데요, 법무부는 설명자료를 통해 로톡은 변호사와 소비자를 연결하는 것이 아니라고 명확하게 판단하였어요. 이번 결정으로 변협은 더 이상 로톡 가입 변호사를 징계할 수 없게 되었습니다.
법무부는 단순히 징계 취소 결정만 내린 것 뿐만 아니라 서비스 개선 필요성도 함께 제시하였습니다. 로앤컴퍼니는 이후 기자간담회를 통해 법무부의 권고사항을 모두 수용하겠다는 입장을 밝히며 법무부의 가이드라인에 맞게 서비스를 개선했어요.
법무부는 뿐만 아니라 이번 사태를 계기로 리걸테크 전반에 대한 산업계와 변호사단체 등 각계 각층의 의견을 수렴하기 위한 ‘변호사제도개선특별위원회’를 지난 11월 발족했어요. 리걸테크 서비스의 안정적인 정착과 활성화를 위한 법무부의 적극적인 행보가 정말 기대됩니다.
06 유료구독 서비스 ‘빅케이스플러스’ 출시
AI기반 통합 법률정보 서비스 빅케이스가 유료 구독 서비스인 ‘빅케이스플러스’를 출시했습니다.
빅케이스플러스는 유료 구독자에 한해 판례, 법령을 비롯해 주석서, 유료논문 등 업무에 필요한 방대한 법률정보를 무제한으로 제공하는 서비스에요. 변호사 인증 절차를 거친 회원은 형량 통계 서비스인 빅케이스 그래프까지 이용할 수 있습니다. 빅케이스 그래프는 최첨단 AI기술을 적용해 개별 범죄에 대해 가장 많이 선고된 형량, 형량별 선고 비중 등 정보를 시각화해서 보여주는 판결 분석 서비스에요.
현재 다수의 로펌,학교,기업, 공공기관 등에서 빅케이스플러스 도입을 검토하고 있다고 해요. 최첨단 AI기술을 통해 지속적으로 서비스를 고도화 하고 있는 빅케이스플러스의 성장에 많은 관심 부탁 드립니다.
07 정부 시상 3관왕 영예를 얻은 로앤컴퍼니
2023년에는 로앤컴퍼니가 장관급 이상 정부 시상 3관왕에 올랐습니다.
지난 11월에는 한국IT서비스학회와 한국IT서비스산업협회가 주관하는 ‘2023 대한민국 IT 서비스 혁신대상’ 에서 행정안전부 장관상을 수상했으며, 12월에는 중소벤처기업부가 주관하는 ‘2023 벤처창업진흥 유공 포상’에서 중소벤처기업부 장관 표창과 국내 인터넷 분야에 있어 최고 권위의 상인 ‘제18회 대한민국 인터넷대상’에서 국무총리상을 잇따라 수상했습니다.
법률서비스의 대중화와 선진화를 향한 로앤컴퍼니의 노력이 이번 3관왕을 통해 인정받게 되었어요. 앞으로도 로앤컴퍼니는 리걸테크 기술로 사회의 이로운 변화를 이끌 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
08 빅케이스GPT 슈퍼로이어 출시 예고
로앤컴퍼니는 AI 기술을 기반으로 변호사의 업무 효율성을 높이는 연구를 활발하게 진행하고 있습니다. 지난 10월에는 자체 개발한 AI시스템 ‘빅케이스GPT’ 는 변호사 시험 객관식 문제에서 53.5%의 정답률을 기록했어요. 현존하는 최고 성능의 언어 모델로 인정받는 GPT-4 정답률 34%를 19.3%p나 개선한 결과에요.
변호사 시험 결과를 통해 빅케이스GPT의 우수성을 알린 로앤컴퍼니는 시스템을 지속적으로 고도화 하여 2024년 상반기 중에는 변호사 업무 효율 제고에 기여할 수 있는 AI 기반의 변호사향 B2B SaaS 솔루션 ‘슈퍼로이어’ 서비스 출시 계획을 밝혔어요.
슈퍼로이어는 법률 메모 생성, 법률서면 요약, 법률 질의 응답 등의 기능을 제공하여 변호사분들의 AI비서 역할을 수행할 수 있는 서비스로 거듭날 예정이에요.
Edit 신다솜
-이 아티클은 2024년 1월 기준으로 작성되었습니다.
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